FAQ

Häufig gestellte Fragen

Bietet ihr kostenlosen Versand an?

Ja, bei uns ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel dauert es 2-5 Werktage, bis deine Bestellung ankommt.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, du bekommst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Wie funktioniert der kostenlose Rückversand?

Falls du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du ihn innerhalb von 100 Tagen kostenlos zurücksenden. Melde dich einfach bei unserem Kundenservice, und wir senden dir ein Rücksendeetikett zu.

Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung zurückzusenden?

Du hast 100 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzusenden.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und überprüft haben, erstatten wir dir dein Geld innerhalb von 5-7 Werktagen zurück.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Du kannst uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular auf der Webseite erreichen. Unsere Kontaktinformationen findest du auf der Kontaktseite.